关于酒店营销方案4篇(范文推荐)

下面是小编为大家整理的关于酒店营销方案4篇(范文推荐),供大家参考。

关于酒店营销方案4篇(范文推荐)

为了确保工作或事情不出错能有条不紊地开展,常常需要预先准备方案,方案是在案前得出的方法计划。下面是的小编为您带来的4篇《关于酒店营销方案》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

酒店公关活动策划书 篇一

11月11日是现代人戏称的“光棍节”,xxxx酒店紧扣“男人节”的活动契机,同时为答谢长期以来光顾和支持酒店的新老客户,特推出“心跳双‘十一’·欢‘赢’您参与”,送出“11”元摇奖活动,具体活动内容如下:

一、活动时间:

xx年11月11日0:00~12日0:00止;

二、活动对象:

xx年11月11日在xxxx酒店消费满288元即可参加活动(应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参加本活动);

三、消费项目:

客房、餐饮、娱乐(皇佳KTV);

四、在摇奖机上摇出两次“11“号码

即可送出”11“元大奖;

五、摇(抽)奖方式:

1、消费达288~688元,可摇奖一次;

2、消费达689~1288元,可摇奖一次,未获奖则另赠送价值88元自助火锅券一张;

3、消费达1289~3288元,可摇奖二次,未获奖则另赠送价值620元商务房券一张(房券有效期:xx年12月31日止);

4、消费达3288元及以上,可摇奖三次(消费达3288元以上任意金额,摇奖次数不再增加),未获奖则另赠送价值820元行政房券一张(房券有效期:xx年12月31日止);中奖说明:

1、一次摇奖机会可摇两遍,两遍均摇出“11“的号码即为获奖。二次摇奖机会中可摇两轮,共4遍,其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖,依此类推。

2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖机会,该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码(每轮摇出结果不累计),即为获奖,则当次消费仅需支付11元(先支付当次消费账额,中奖后当场返现剩余部分)。

3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单,根据实际消费金额参与摇奖。

4、赠送奖项均不折现。

六、宣传方式:

1、xx年11月1日~10日酒店对外公众平台发布活动信息;

2、同时通过酒店微信平台以及相关网络、短信信息平台发布;

3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣传喷绘悬挂;

4、电子屏幕滚动式显示活动内容;

七、验票方式:

xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效后方可摇(抽)奖以及做好赠送票券的发放登记工作。

八、参加部门工作布置和配合:

1、营销部:负责本次活动的对外宣传和相关部门协调落实及摄像工作;

2、财务部:负责本次活动的票据验票审核及房券报管登记工作;

3、保安部:负责协助摇奖现场安全维护及配合财务部工作;

4、工程部:负责摇奖机正常运转工作;

5、其他各部门及时做好本次活动的宣传工作;

酒店公关活动策划书 篇二

项目背景

饭店建于XX年9月。前身是北京展览馆招待所,XX年更名为西苑大旅社,XX年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。1993年开始合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4层小楼,有不同类型的客房705间(套)。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供internet上网服务。

自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。

曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。

存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。

北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。

公关目标

提升饭店形象

提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。

(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。

(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。

(三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。

项目实施

(一)发挥自身优势

自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。

(二)强化自身品质,提升饭店形象

把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。

(三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象

宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。

首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出。在各大饭店预订代理网站,也应在本饭店介绍中充分体现。

其次,每年文博会举办时期,北京市政府要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。

再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励。

具体活动宣传

1、提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。

2、在北京电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在北京市日报宣传。

3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。

4、编辑短信,将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。

5、在酒店的网站上进行宣传。活动流程

1、由酒店员工自愿报名参与本次大赛。

2、活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄影展布置,搭建舞台,调配灯光、音响等设施,准备好大赛相关事宜,提前联系相关专业评委。

3、评比时除了专业评委评分,所有来宾都可作为大众评委投票。

大赛结束后,邀请活动嘉宾参观摄影展,参观饭店新的设施设备,并利用抽奖方式,选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。

(四)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。强化总体服务水平,提高饭店的在公众中的知名度

招聘高素质年轻的服务及管理人员,为企业注入新的活力。用心服务,为酒店注入亲和力。

为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施。

根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务,方便了客人所需。

项目评估

(一)创商务酒店,实现品牌更新,成功地将酒店新的品牌形象推向市场,实现了品牌更新,得到目标公众群的认同和支持。

(二)在短期内迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蜕变,得到同行和社会各界的关注和呼应。

(三)有效地拓展了酒店的市场,赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展,在市场竞争中占得先机。

(四)营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力,西苑饭店知名度进一步提高,新的形象被认同,饭店品牌含金量提高,不但取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。

方案实施中遇到未知因素,可在大前提下做出适当调整,确保酒店成功转变形象。

酒店公关活动策划书 篇三

为了回馈本酒店的新老顾客,让顾客体会到钻石酒店的品牌气势与独特的文化氛围,让顾客亲近于钻石酒店,在经济利益增长的同时,最大程度的强化酒店的知名度,提升品牌影响力。元旦来临之际,特制定此活动方案,具体如下:

一、 促销活动目的

20xx年元旦节即将来临!为了让消费者体会到钻石酒店的

品牌气势和独特的文化氛围,在经济利益增长的同时强化酒店的知名度,提升品牌影响力。

二、活动时间

20xx年12月31日——20xx年1月3日

三、 活动地点

钻石酒店

四、元旦节促销活动主题

岁月年轮 承载“钻石”辉煌

让我们把新年的钟声传播四方,让我们把节日的祝福洒向人间。

五、活动内容

12月31日 -1月3日

主题:辞旧迎新 节日祝福洒人间

活动方式:

1、活动期间入住钻石酒店的顾客进行赠送精美小礼物;在活动期间入住的客人提供满200元送20元代金券(未满200的按200元计)。

2、在20xx年1月1日至1月3日期间用餐的顾客满200元(以结算金额为准)送20元代金券。

注:代金券有效期20xx年2月18日-20xx年3月17日

1月1日

主题:幸运从天降 钻石在我心

活动方式:

1、 凡活动当天在本酒店住宿或用餐的顾客,身份证号码、手机 号码、车牌中有1111的数字,将获得本酒店8折金卡,凭此金卡在酒店消费均享受8折优惠(凭有效证件领取,并建立贵宾档案,有效期为一年)。

2、在1月1日用餐当天的客人均可参加当天的幸运大抽奖活动, 抽奖方式为以每桌为单位,把桌牌号统一的放入抽奖箱,在中午十二点三十分的时候,由本酒店总经理致辞并亲自抽出“新年幸运大使”及两名幸运奖,“新年幸运大使”中奖者将获得由本酒店免费提供的豪华房间一晚,幸运奖将各获得由本酒店提供的一百元茶艺代金券(获奖兑现有效期为1月1日至2月1日,烟、酒、饮料除外)。

3、活动当天在酒店用餐的,以桌为单位,均可获得由本酒店送出的精美礼品一份。

4、活动当天在包间用餐的客人填写幸运星档案的,在今后半年内在本酒店消费,凭个人资料即可享受一次九折优惠(幸运星档案记录见附表,此举可猎取较为优质的信息资源,为后期营销做铺垫)。

六、酒店布臵及装饰

(一)、环境布臵

1、在酒店大门挂横幅,“钻石酒店与您携手迈进20xx恭祝新年快乐”,大门用粉红色气球装扮。

2、前厅制作一只卡通兔子模型,手托标牌,内容为:“欢迎您步入20xx,幸运就此开始”。用气球与鲜花装扮大厅。

3、开启喷泉,用气球装扮。

4、餐厅主席台背景用气球布臵,图为钻石logo加其他元素,文字为:“钻石酒店为您的20xx喝彩”。采用鲜花与气球装饰。

5、茶楼与茶园均用气球装饰,挂条幅:“新年新气象,钻石圆梦想”。

6、在每个餐桌上送上一张贺卡,新年快乐,钻石酒店与您共度携手。

7、在每个房间均备上贺卡,新年快乐,钻石酒店与您携手共度。

8、电梯门口及楼梯扶手均用气球装饰。

(二)、气氛布臵

1、酒店所有员工在元旦节当天均穿工作服,并保持整洁。

2、酒店大门设迎宾两名,对进入酒店的客人面带笑容的说道:新年快乐!

3、酒店所有员工见到酒店客人第一句话是,面带笑容的说道:新年快乐!

七、活动宣传

1、海报和横幅。

2、宣传单的发放。

3、广播电台或报纸。

4、 酒店外广告支架宣传酒店元旦活动内容。在1月1日前每天

中午十二点,在酒店广播里宣读活动细则及内容。

5、电话、短信。

酒店公关活动策划书 篇四

关于开展酒店员工健身活动策划书为营造积极、健康、向上的工作氛围,激发酒店广大员工的活力,凝聚员工的力量更好的服务于旅游接待工作,经研究决定开展“酒店员工健身计划系列活动”。

一、活动时间:

20xx年12月21日下午13:30分开始(如未结束再由次日下午13:30分续赛)

二、活动项目:

活动项目及活动规则详见附表,如需安排其他活动项目,职工根据实际健身需求提出,经研究同意后予以实施。

三、活动范围:

酒店停车场。

四、参加对象:

酒店全体员工(三人为单位)自由组合

五、组织形式:

活动项目以竞赛形式随意组合,小组参加呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目按一轮的比赛成绩排定名次。比赛优胜者分别给予一定的奖励。

六、时间:

20xx年12月17日至21日上午12时

七、报名地点:

人力资源部

八、内部电话:

5005欢迎员工踊跃报名参加

附:员工健身活动竞赛规则

一、竞赛裁判组

总裁判长:副总裁判长:裁判员:跳绳——呼啦圈——踢毽子——成绩统计员:

二、比赛总则

(一)、比赛项目:呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目;每组每人必须参赛,无特殊原因不得弃权(如弃权取消评选三项全能资格)。

(二)、组织形式:比赛活动项目分类进行:呼啦圈、踢毽子、跳绳等三个项目进行一轮比赛,按每组比赛平均成绩排定名次。

(三)、奖励方法:比赛按分设单项前一名、三项全能前一名,小组前三名各一名。

(四)、赛事安排:

1、裁判员及统计员应于比赛日时提前10分钟到达赛场;(如有特殊原因无法准时参加,应提前1天告知。)

2、参赛小组根据赛程安排顺序,准时参赛。如有特殊原因无法准时参赛须提前1天告知。

3、裁判员负责从成绩统计员处领取《比赛结果记录单》,并于赛后交于成绩统计员统一登记,

4、成绩统计员负责将裁判递交的每次赛程分数记录、汇总。

5、人力资源部将比赛结果公布于公司网及粘贴于员工餐厅。

6、其他:比赛中的具体情况由每场比赛裁判员负责裁定;具体项目技术问题由总裁判、副总裁判负责解释裁定;本次活动解释权交由人力资源部。

三、比赛项目细则跳绳

一分钟内跳绳次数多者胜出;若加赛,时间为半分钟。呼啦圈:3分钟内绕圈次数多者胜出;若次数相同,需加赛,时间为一分钟。呼啦圈触地即停止计数,运动中不得借助双手扶圈作调整,否则论违规处理,停止计数。踢毽子:一分钟内踢次数多者胜。毽子落地,即终止计数。

以上就是为大家整理的4篇《关于酒店营销方案》,能够帮助到您,是最开心的事情。

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